Política de desistimiento

Derecho de desistimiento

Los consumidores tienen el siguiente derecho de desistimiento:

Tienes derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento es de catorce días, según el tipo de contrato:

• en caso de compras de bienes (p. ej., Barre Mobility): a partir del día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de los bienes;
• en caso de servicios (p. ej., coaching de salud, sesión de entrenamiento): a partir del día de la celebración del contrato;
• en caso de contenidos digitales que no se suministren en un soporte físico (p. ej., programas en PDF): a partir del día de la celebración del contrato.

Extinción del derecho de desistimiento para contenidos digitales: Si al comprar contenidos digitales ha aceptado expresamente durante el proceso de pago que comencemos la ejecución (activación/descarga) antes de que finalice el plazo de desistimiento, y ha confirmado su conocimiento de que este derecho de desistimiento se extingue conforme al § 356 apdo. 5 BGB una vez prestado íntegramente el servicio, entonces los contenidos digitales descargados o activados ya no podrán ser objeto de desistimiento tras su completa disponibilidad.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos (Nutricionista Nadine Gina Krüger, Spanische Allee 6A, 14129 Berlín, correo electrónico: nadineberlinpt@gmail.com) mediante una declaración inequívoca (p. ej., una carta enviada por correo postal o un correo electrónico) sobre su decisión de rescindir este contrato. Puede utilizar el formulario modelo de desistimiento que figura más abajo, aunque no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento

Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de su parte, incluidos los gastos de envío (excepto los costes adicionales derivados de haber elegido un tipo de entrega distinto de la modalidad estándar más económica que ofrecemos), sin demora indebida y, a más tardar, en un plazo de catorce días a partir del día en que recibamos la comunicación de su desistimiento de este contrato. Para dicho reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que empleó en la transacción original, salvo que se haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán gastos por este reembolso.

En el caso de compras, podemos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido de nuevo los productos o hasta que usted haya aportado la prueba de su devolución, según cuál sea la fecha anterior.

Deberás devolvernos los bienes sin demora y, en cualquier caso, a más tardar en un plazo de catorce días desde el día en que nos informes sobre la cancelación de este contrato. Se cumplirá el plazo si envías los bienes antes de que finalice el periodo de catorce días.

Asumirás los costes directos de la devolución de los bienes.

Si has solicitado que los servicios comiencen durante el periodo de desistimiento, deberás abonarnos una cantidad razonable que corresponda a la proporción de los servicios ya prestados hasta el momento en que nos comuniques el ejercicio de tu derecho de desistimiento respecto a este contrato, en comparación con el alcance total de los servicios previstos en el contrato.

Sie können auch unser Formulario de desistimiento zum Absenden Ihres Widerrufs verwenden.